Política de Privacidade

Última atualização: 29/10/2026

Esta Política explica como Treine Certo trata dados pessoais na plataforma Treine Certo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é quem

Dados da conta do personal (cadastro e cobrança): nós somos o controlador.

Dados dos alunos cadastrados pelo personal (inclusive dados de saúde): o personal é o controlador e nós atuamos como operador, tratando esses dados somente para prestar o serviço, conforme as instruções do personal.

2. Dados que tratamos

Personal: nome, e-mail, telefone, CREF, senha (guardada de forma criptografada), plano e histórico de pagamentos. Para emitir a cobrança, o CPF ou CNPJ informado é enviado à Asaas.

Aluno: nome, contato, data de nascimento, sexo, objetivo, nível e preferências de treino, treinos executados, cargas e comentários.

Dados sensíveis de saúde do aluno: anamnese/PAR-Q, lesões, medicamentos, medidas, avaliações físicas e fotos de avaliação.

Dados técnicos: registros de acesso e informações necessárias para manter a sessão de login.

3. Para que usamos e com qual base legal

Prestar o serviço contratado e dar acesso ao aluno (execução de contrato, art. 7º, V).

Cobrança da assinatura e obrigações fiscais (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II e V).

Dados de saúde do aluno: tratados para o acompanhamento físico, com consentimento específico do aluno coletado pelo personal (art. 11, I), que fica registrado na plataforma.

Segurança, prevenção a fraudes e suporte (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Infraestrutura de hospedagem e banco de dados (Lovable Cloud / Supabase), que pode armazenar dados em servidores fora do Brasil, com salvaguardas contratuais.

Asaas, para processar as cobranças das assinaturas.

Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Segurança

Cada personal acessa apenas os próprios alunos, e cada aluno apenas os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no banco de dados.

As conexões são criptografadas (HTTPS), as senhas não são guardadas em texto e as fotos de avaliação ficam em armazenamento privado.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, exceto os que a lei manda guardar (por exemplo, dados fiscais de cobrança, pelo prazo legal).

O personal pode excluir um aluno a qualquer momento; os dados desse aluno são apagados junto.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Alunos devem fazer o pedido primeiro ao seu personal, que é o controlador dos dados; também podem nos procurar e encaminharemos o pedido.

Pedidos: dvdartur@outlook.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento essencial do navegador para manter você conectado e salvar o rascunho do treino em andamento. Não usamos cookies de publicidade.

9. Menores de idade

Alunos menores de 18 anos só devem ser cadastrados com autorização do responsável legal, obtida pelo personal.

10. Encarregado e alterações

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Treine Certo, contato dvdartur@outlook.com.

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página.